De fout ligt volgens hen zowel bij de gebruikers als de uitgevers van de software. De eersten omdat zij weken, zelfs maanden wachten vooraleer de nodige updates uit te voeren. En de tweeden omdat zij niet altijd eenvoudige, up-to-date procedures hebben voor de patches. Over het algemeen zijn de gebruikers van Firefox er het beste vanaf. Dankzij de in hun browser geïntegreerde procedure voor automatische updates liggen er maximum drie dagen tussen het uitkomen van de patch en de installatie bij alle gebruikers.