Dat is de conclusie van een enquête geleid door een interne consultancy cel bij Cisco.
De studie benadrukt zelfs dat de resellers het beste geplaatst zijn om e-commerce formules via gsm aan te bieden. Het is simpelweg “een belangrijk aankoopkanaal voor particulieren dat hen in staat stelt snel zowel de fysische winkels, de websites als de VPC-catalogus te bereiken”.
Deze mobiele e-commerce kadert in het multikanaal strategie. 42% van de e-commerce sites is in staat commerciële informatie te versturen naar uw gsm. 15% biedt de mogelijkheid online transacties uit te voeren op uw gsm en 10% gebruikt de sms om de gebruiker te beantwoorden.