Xerius en Zenito zullen als eerste WeCare Pension Target gebruiken voor de berekening van de pensioenen voor ondernemers, vrije beroepen en gemengde loopbanen. Distriplan ontwikkelde de financiële planningsoftware eerder dit jaar in samenwerking met Ordina en integreert het nu op maat van de beide sociale verzekeringsfondsen. Gebruikers van WeCare Pension Target boeken forse tijdswinst bij het verzamelen van alle data en het verwerken ervan tot volledige, accurate rapporten en simulaties. De toepassing optimaliseert zo de adviesverlening met betrekking tot pensioenen.

Hoewel zelfbediening binnen de huidige contactcenters steeds vaker voorkomt, meten organisaties de cost-to-serve van deze kanalen nog niet doeltreffend genoeg. Bovendien maken nog slechts weinig bedrijven gebruik van systemen om de ervaringen van hun klanten met zelfbedieningskanalen zonder medewerkers te meten.Dit is één van de belangrijkste bevindingen van het Contact Centre Benchmarking Report 2012 van Dimension Data. Dimension Data onderzocht 637 contactcenters in 72 landen in Azië, Australië, Europa, het Amerikaanse continent, het Midden-Oosten en Afrika.

Dimension Data, de wereldwijde provider van ICT-oplossingen en -diensten, kondigde vandaag aan dat het zijn cloudondernemingen – OpSource en *BlueFire – heeft geconsolideerd onder de bedrijfsmerknaam Dimension Data. Deze consolidatie stelt Dimension Data in staat het tempo van zijn cloudstrategie verder op te voeren aangezien de onderneming nu clouddiensten kan aanbieden onder één wereldwijd merk.

Speech Processing Solutions, marktleider op het gebied van professionele dicteeroplossingen, lanceerde onlangs zijn meest recente reeks Philipsapparaten voor stemopname. Om deze nieuwe productlijn te introduceren, schenkt het een originele "Fender Eric Clapton"-gitaar weg Ook krijgen tien deelnemers een nieuwe Philips Voice Tracer DVT5500-muziekrecorder met 3Mic HighFidelity-opnamefunctie.

Feuerwear, specialist in duurzame modeaccessoires brengt Scott in de winkel. Scott is een draagtas voor de note-, net- en ultrabook. De tassen zijn vervaardigd van gerecycleerde brandslangen wat ze een unieke look meegeeft. Dankzij de opdrukken van de gebruikte brandslangen is geen enkel exemplaar dezelfde. Scott is beschikbaar in 3 maten: 13-inch, 15-inch en 17-inch, naargelang het type toestel dat de eigenaar veilig wil opbergen.