Newtel Essence, marktleider in de Benelux op het gebied van contactcentertechnologie en communicatieoplossingen, heeft salesforce.com cloud computing opgenomen in haar portfolio. Dit omvat onder meer Salesforce CRM en het Force.com platform. Met deze oplossing kan Newtel Essence, partner van salesforce.com, haar klanten ondersteunen bij de analyse, de implementatie, de configuratie en het beheer van klantcontact processen.

Sinds de start van deze zomer is Alex Tordoir bij Newtel Essence in dienst getreden. Als contact center en customer management specialist zal hij het Sales en Operations Team ondersteunen. Alex Tordoir komt over van Tote-m waar hij aan de slag was als Senior Consultant.

Accor Group, een van ‘s werelds grootste hotelgroepen met in portefeuille onder meer de hotelketens Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel, Suitehotel, Ibis, all seasons, Motel 6, en Adagio city aparthotel, heeft een driejarige kaderovereenkomst getekend met Aastra voor de levering van een telefoniesysteem en bijbehorende diensten aan de mondiale hotelketen, met uitzondering van de Etap Hotel en Hotel F1.

Vanaf vandaag is de nieuwe iPad applicatie voor De Standaard beschikbaar in de Appstore. MobileWeb stond in voor de ontwikkeling ervan.

Emporia Telecom heeft recent de Emporia Elegance ontwikkeld. Dit model zal beschikbaar zijn vanaf midden juli aan de prijs van 149 euro.

Het studiebureau Comscore heeft aangekondigd dat het OS van Google aan populariteit wint. Vooral dankzij Samsung, dat zich in de V.S. opwerpt als de nummer 1 in Android smartphones.

Na een verdubbeling van zijn omzet in het tweede kwartaal, wil de alternatieve operator dit cijfer verdriedubbelen in het derde en het vierde kwartaal. Daarvoor recruteert Toledo Telecom een tiental nieuwe consultants.

Het aantal abonnees op mobiele telefonieheeft de kaap van 5 miljard overschreden, volgens een schatting die vrijdag werd vrijgegeven door Sony Ericsson. Binnen 10 jaar is het aantal gebruikers aldus vermenigvuldigd met zeven.

Eind juni kondigde Apple aan dat het meer dan 1,7 miljoen iPhones heeft verkocht tijdens de eerste drie dagen na de lancering.

De transformatie van smartphones in elektronische portemonnees is een sterke tendens in de wereldwijde telefoniemarkt. Pilootprojecten worden steeds talrijker (zie Nice). En deze keer is het MasterCard dat een nieuwe initiatief lanceert.