Customerfirst 2006 - Interactive Direct Marketing
Hoe gebruikt de Belgische marketeer de interactieve direct marketing?

Deze peiling (fragment uit een grotere studie) wil nagaan hoe de Belgische marketeers de nieuwe media zoals email en sms gebruiken in hun direct marketing acties (wij gaan opzettelijk niet het debiet van het RSS type, blogs en andere na). Ze analyseert het gebruik in functie van de bestaande mogelijkheden en maakt het op die manier mogelijk een vorderingsniveau van de praktijken te bepalen.
1. Process
P1: Gebruikt u administratieve emails/smssen (bevestiging, waarschuwing, herhaling,...) voor commerciële doeleinden ?
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
Nooit
Ik overweeg het
Soms
Altijd

P2: Op basis van welke factoren analyseert u de prestaties van uw email/sms acties?

  Kies het best passende antwoord voor elke factor :
 
Openingspercentage Ja Onverschillig Nee
Click-through Ja Onverschillig Nee
Conversion Ja Onverschillig Nee
Reactiviteit Ja Onverschillig Nee
Bounce Ja Onverschillig Nee
Viraliteit Ja Onverschillig Nee
P3: Leidt u geautomatiseerde acties (rappel, bevestiging,...)?
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden::
 
Nee
Soms
Ja, maar op voorhand gepland
Ja, op basis van het gedrag
P4: Wat verpersoonlijkt u in uw emails/SMS acties ?
  Kies alle overeenstemmende antwoorden:
 
Het onderwerp
De aanspreektitel (Beste,...)
De inhoud
De layout
Andere:
P5: Is uw interactieve marketing verbonden met uw CRM/ERP applicaties en andere gegevensbestanden?
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden:
 
Ik weet het niet
Nee
Ik overweeg het
Ja
P6: Onder welke vorm gebruikt u de marketing email?
  Kies alle overeenstemmende antwoorden :
 
Newsletter
Uitnodiging
Promotie
Notificatie
Bevestiging
Samenvatting
Andere commerciële doeleinden
Andere administratieve doeleinden
Andere:
P7: Welk percentage email acties is verbonden met SMS?
  Uw antwoord :
2. Resources

R1: Hoe wordt het beheer van uw emailing/sms acties verwezenlijkt?

  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
intern met eigen middelen
intern met een aangekocht softwareprogramma
door ons team op een ASP platform
met de hulp van een externe partner op een ASP platform
extern door een full services agentschap

R2: Welk percentage (%) van uw jaarlijks globaal marketing budget is bestemd voor direct marketing acties?

  Uw antwoord :

R3: Welk percentage (%) van uw direct marketing budget is bestemd voor acties die gebruik maken van email en/of sms?

  Uw antwoord:
3. Général
G1: Voor welk soort bedrijf werkt u?
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
Adverteerder
Marketing/reclame/communicatie agentschap
Web/ICT agentschap
Media planner
Leverancier vanmarketing oplossingen
Andere:
G2: Ik wens het rapport van deze peiling te ontvangen
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
Ja
Nee
G3: Leeftijd
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
< 20 jaar
21 - 30 jaar
31 - 40 jaar
41 - 50 jaar
51 - 60 jaar
> 60 jaar
G4: Geslacht
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
Vrouw
Man
G5: Taal
  Kies enkel een van onderstaande antwoorden::
 
FR
NL
EN
G6: Bent u geabonneerd op Inside Internet?
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden:
 
Ja
Nee
G7: Grootte van het bedrijf
  Kies slechts een van onderstaande antwoorden :
 
< 5 werknemers
5 - 9 werknemers
10 - 49 werknemers
50 - 199 werknemers
200 - 499 werknemers
> 500 werknemers